SOVABOO

Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 28 квітня 2026 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Sovaboo Digital OÜ, реєстраційний код 17150442, компанія, зареєстрована в Естонській Республіці («Sovaboo Digital», «Sovaboo», «ми», «нас» або «наш»), збирає, використовує, зберігає, передає та захищає персональні дані, коли ви відвідуєте наш вебсайт, створюєте обліковий запис, купуєте цифровий контент, користуєтеся сервісами онлайн-читання, зв’язуєтеся з нами або іншим чином взаємодієте з нашими сервісами.

Ця Політика конфіденційності застосовується до нашого вебсайту https://sovaboo.com, його субдоменів і пов’язаних цифрових сервісів, якими керує Sovaboo Digital («Сервіси»).

Для цілей Загального регламенту про захист даних (ЄС) 2016/679 («GDPR») Sovaboo Digital виступає контролером персональних даних, що обробляються у зв’язку із Сервісами, якщо інше не зазначено.

1. Контактні дані

Sovaboo Digital OÜ
Реєстраційний код: 17150442
Зареєстрований офіс: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Narva mnt 5, 10117, Estonia
Країна реєстрації: Естонська Республіка
Вебсайт: https://sovaboo.com
Email: [email protected]

Ви можете зв’язатися з нами за адресою [email protected] щодо питань конфіденційності, запитів із захисту даних або реалізації ваших прав.

2. Персональні дані, які ми обробляємо

Залежно від того, як ви користуєтеся Сервісами, ми можемо обробляти такі категорії персональних даних:

2.1 Дані облікового запису

Це може включати ваше ім’я, відображуване ім’я, адресу електронної пошти, хеш пароля, налаштування облікового запису, мовні вподобання, країну або регіон, статус облікового запису та пов’язану інформацію про обліковий запис.

2.2 Дані замовлень і покупок

Це може включати номер замовлення, придбаний цифровий контент, статус замовлення, статус платежу, ціну, валюту, податкову інформацію, дані рахунку-фактури або квитанції, статус повернення коштів і посилання на транзакції, отримані від платіжних провайдерів.

Ми не зберігаємо повні номери платіжних карток або повні платіжні автентифікаційні дані.

2.3 Дані доступу до цифрового контенту

Це може включати інформацію про доступ до придбаного цифрового контенту, активність онлайн-читання, необхідну для надання сервісу, статус завантаження, часові мітки доступу, ідентифікатори пристрою або сесії та технічні журнали, необхідні для доставки й захисту цифрового контенту.

2.4 Комунікаційні дані

Це може включати повідомлення, які ви надсилаєте нам, запити до служби підтримки, запити на повернення коштів, повідомлення щодо авторського права, відгуки, листування електронною поштою та пов’язану історію комунікації.

2.5 Технічні дані та дані використання

Це може включати IP-адресу, тип браузера, тип пристрою, операційну систему, мовні налаштування, відвідані сторінки, URL-адреси переходу, дані сесії, лог-файли, події безпеки, ідентифікатори cookie та подібну технічну інформацію.

2.6 Дані маркетингу та вподобань

Де застосовно, це може включати статус підписки на розсилку, комунікаційні вподобання, записи про згоду, взаємодії з кампаніями та записи про відписку.

2.7 Дані щодо віку та обмежень контенту

За необхідності ми можемо обробляти інформацію, пов’язану з підтвердженням віку, обмеженнями доступу до контенту або повідомленнями про контент для дорослої аудиторії. Ми прагнемо збирати лише мінімальну інформацію, необхідну для цієї мети.

3. Цілі та правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані лише тоді, коли маємо законну підставу відповідно до застосовного законодавства про захист даних.

Ціль Приклади Правова підстава
Надання Сервісів доступ до облікового запису, онлайн-читання, доставка цифрового контенту, завантаження виконання договору
Обробка покупок і повернень коштів замовлення, платежі, квитанції, повернення коштів, перевірка платежів виконання договору; юридичний обов’язок
Податкове, бухгалтерське та правове дотримання вимог рахунки-фактури, записи транзакцій, встановлене законом зберігання юридичний обов’язок
Клієнтська підтримка відповіді на запитання, технічні проблеми, запити на повернення коштів виконання договору; законні інтереси
Безпека та запобігання шахрайству виявлення зловживань, журнали доступу, захист облікового запису, запобігання зловживанню платежами законні інтереси; юридичний обов’язок
Захист авторського права та прав водяні знаки, журнали доступу, розслідування порушень, обробка повідомлень і запитів на видалення законні інтереси; правові вимоги
Аналітика та покращення сервісу розуміння використання, покращення функціональності, виправлення технічних проблем законні інтереси; згода, якщо вона потрібна
Маркетингові комунікації розсилки, промоційні електронні листи, оновлення згода або законні інтереси, якщо це дозволено законом
Відстеження на основі cookie та необов’язкові технології аналітика, вподобання, маркетингові cookie згода, якщо вона потрібна

Якщо ми покладаємося на законні інтереси, ми зважуємо наші інтереси з вашими правами та свободами. Ви можете заперечити проти обробки, що ґрунтується на законних інтересах, за певних обставин.

Якщо ми покладаємося на згоду, ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.

4. Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для забезпечення роботи Вебсайту, запам’ятовування вподобань, розуміння використання, покращення Сервісів і, де застосовно, підтримки маркетингу або аналітики.

Деякі файли cookie є строго необхідними для функціонування Вебсайту та Сервісів. Інші файли cookie використовуються лише там, де це дозволено законом, зокрема на підставі вашої згоди, якщо вона потрібна.

Більше інформації доступно в нашій Політиці щодо файлів cookie.

5. Передача персональних даних

Ми можемо передавати персональні дані довіреним постачальникам послуг і партнерам, якщо це необхідно для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності. До них можуть належати:

  1. постачальники хостингу та інфраструктури;
  2. постачальники платіжних послуг;
  3. постачальники послуг доставки електронної пошти;
  4. постачальники аналітики;
  5. інструменти клієнтської підтримки;
  6. постачальники послуг запобігання шахрайству та безпеки;
  7. податкові, бухгалтерські, юридичні консультанти та консультанти з комплаєнсу;
  8. державні органи, суди, регулятори або правоохоронні органи, якщо це вимагається законом;
  9. автори, ліцензіари або правовласники, якщо це необхідно для розслідування порушення авторського права, зловживання платежами або незаконного розповсюдження цифрового контенту.

Постачальники послуг, які обробляють персональні дані від нашого імені, повинні обробляти їх лише відповідно до наших інструкцій і застосовувати належні заходи безпеки та конфіденційності.

Ми не продаємо персональні дані.

6. Міжнародні передачі

Ми зареєстровані в Естонії та можемо використовувати постачальників послуг, розташованих у Європейській економічній зоні («ЄЕЗ») або за межами ЄЕЗ.

Якщо персональні дані передаються за межі ЄЕЗ, ми використовуватимемо належні гарантії, якщо це вимагається GDPR, такі як рішення про достатність рівня захисту, стандартні договірні положення або інші законні механізми передачі.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки часу, скільки це розумно необхідно для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, якщо довший строк зберігання не вимагається або не дозволяється законом.

Типові критерії зберігання включають:

  1. дані облікового запису зберігаються, поки ваш обліковий запис залишається активним, і протягом розумного періоду після видалення, якщо це необхідно для юридичних цілей, безпеки або вирішення спорів;
  2. записи про замовлення, платежі, рахунки-фактури, податки та бухгалтерський облік зберігаються протягом періоду, передбаченого застосовними законами про бухгалтерський облік і податки;
  3. комунікації зі службою підтримки зберігаються протягом розумного періоду для управління запитами, вирішення спорів і покращення якості підтримки;
  4. журнали безпеки зберігаються протягом обмеженого періоду, якщо вони не потрібні для розслідування зловживань, шахрайства, порушень або інцидентів безпеки;
  5. записи про маркетингову згоду зберігаються, поки ви залишаєтеся підписником, і протягом розумного періоду після відкликання згоди для підтвердження дотримання вимог.

Коли персональні дані більше не потрібні, ми видаляємо, анонімізуємо або безпечно обмежуємо їх, якщо зберігання не вимагається законом або для правових вимог.

8. Безпека даних

Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зловживання, зміни, розкриття або знищення.

Такі заходи можуть включати контроль доступу, шифрування, де це доречно, безпечну автентифікацію, логування, процедури резервного копіювання, зобов’язання щодо конфіденційності, належну перевірку постачальників і внутрішні обмеження доступу.

Жоден онлайн-сервіс не може бути гарантовано повністю безпечним. Ви відповідаєте за збереження конфіденційності даних доступу до свого облікового запису та за повідомлення нам, якщо підозрюєте несанкціонований доступ до облікового запису.

9. Ваші права

З урахуванням умов і обмежень, передбачених застосовним законодавством, ви можете мати право:

  1. запросити доступ до ваших персональних даних;
  2. вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних;
  3. вимагати видалення ваших персональних даних;
  4. вимагати обмеження обробки;
  5. заперечити проти обробки на підставі законних інтересів;
  6. заперечити проти прямого маркетингу;
  7. вимагати перенесення даних;
  8. відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;
  9. подати скаргу до наглядового органу.

Щоб реалізувати свої права, зв’яжіться з нами за адресою [email protected].

Перед відповіддю на запит нам може знадобитися перевірити вашу особу. Ми відповімо протягом строку, передбаченого застосовним законодавством.

10. Маркетингові комунікації

Якщо ви підписуєтеся на розсилки або маркетингові комунікації, ми можемо надсилати вам оновлення про книги, авторів, пропозиції, релізи, новини платформи та пов’язаний контент.

Ви можете відписатися в будь-який час, скориставшись посиланням для відписки в електронному листі або зв’язавшись із нами.

Ми все одно можемо надсилати вам немаркетингові повідомлення, такі як підтвердження замовлень, службові повідомлення, юридичні повідомлення, сповіщення безпеки та повідомлення служби підтримки.

11. Діти

Сервіси не спрямовані на дітей, які не досягли віку, з якого вони можуть законно користуватися онлайн-сервісами або надавати дійсну згоду відповідно до застосовного законодавства.

Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей у випадках, коли потрібна згода батьків і така згода не була отримана. Якщо ви вважаєте, що дитина незаконно надала нам персональні дані, будь ласка, зв’яжіться з нами.

12. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших Сервісах, юридичних вимогах, технологіях або бізнес-операціях.

Оновлена версія буде опублікована на Вебсайті зі зміненою датою набрання чинності. Якщо це вимагається законом, ми можемо надати додаткове повідомлення або запросити згоду.

13. Наглядовий орган

Якщо ви вважаєте, що ваші персональні дані були оброблені незаконно, ви маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу із захисту даних.

В Естонії наглядовим органом є Естонська інспекція із захисту даних (“Andmekaitse Inspektsioon”).

Ми рекомендуємо вам спершу зв’язатися з нами, щоб ми могли спробувати вирішити ваше питання напряму.

Цей документ первісно складено англійською мовою. Переклади іншими мовами надаються лише для зручності. У разі розбіжностей переважну силу має англійська версія, якщо інше не вимагається обов’язковим законодавством.